Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng kybet
Đây là toàn bộ điều khoản và điều kiện điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và nền tảng kybet. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi. Việc đăng ký đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Điều khoản chung
1. Điều Khoản Chung
Tài liệu này (" Điều khoản và Điều kiện" hoặc "Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và kybet ("Chúng tôi", "Nền tảng", "kybet"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kybet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
kybet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu và thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trên giao diện nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.
Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng kybet từ lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Cam kết cốt lõi
Những Nguyên Tắc Không Thể Thỏa Hiệp
Công Bằng & Minh Bạch
Mọi điều khoản tại kybet đều được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu bằng tiếng Việt. Không có điều khoản ẩn, không có phí bất ngờ. Tất cả quy định về kèo cược, khuyến mãi và giao dịch đều được công khai đầy đủ trước khi bạn xác nhận.
Bảo Vệ Quyền Lợi Người Dùng
kybet cam kết xử lý khiếu nại của người dùng trong vòng 48 giờ làm việc. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược hoặc giao dịch tài chính đều được xem xét bởi bộ phận kiểm soát nội bộ độc lập với quy trình minh bạch.
Bảo Mật Thông Tin Tuyệt Đối
Dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính của bạn được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit theo tiêu chuẩn ngân hàng điện tử. kybet không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Giới Hạn Độ Tuổi Nghiêm Ngặt
kybet chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản đều trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính. Tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức.
Xử Lý Giao Dịch Nhanh Chóng
kybet cam kết xử lý lệnh nạp tiền trong vòng 5 phút và lệnh rút tiền trong vòng 15–30 phút đối với các phương thức phổ biến như MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa, trong giờ hành chính ngân hàng.
Hỗ Trợ Khiếu Nại Rõ Ràng
Mọi khiếu nại đều có thể gửi về địa chỉ [email protected] với thời hạn phản hồi đầu tiên không quá 2 giờ làm việc. Đội ngũ kybet hỗ trợ giải quyết tranh chấp bằng tiếng Việt, không cần qua trung gian.
Đăng ký tài khoản
2. Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của kybet, bạn cần tạo một tài khoản thành viên. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại kybet. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản đó.
Khi đăng ký, bạn đồng ý cung cấp các thông tin sau một cách trung thực: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ đang sử dụng, số điện thoại di động tại Việt Nam, và thông tin địa chỉ cư trú. kybet có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào trong số này bằng giấy tờ gốc (CMND/CCCD/hộ chiếu).
- Điều kiện độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. kybet có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
- Thông tin chính xác: Bạn có trách nhiệm duy trì thông tin tài khoản luôn cập nhật và chính xác. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối xử lý rút tiền.
- Bảo mật tài khoản: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. kybet không chịu trách nhiệm về các giao dịch được thực hiện bởi bên thứ ba do bạn vô ý để lộ thông tin đăng nhập.
- Xác thực hai lớp: kybet khuyến khích mạnh mẽ tất cả thành viên kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Một thiết bị, một tài khoản: Nếu nhiều tài khoản được phát hiện đăng nhập từ cùng một địa chỉ IP hoặc thiết bị, kybet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Nghĩa vụ người dùng
3. Nghĩa Vụ Của Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ kybet, bạn cam kết tuân thủ tất cả các nghĩa vụ sau đây. Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.
Bạn đồng ý sử dụng dịch vụ kybet chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng kybet cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố, gian lận tài chính, hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Cá cược bằng tiền của chính mình: Bạn chỉ được phép sử dụng tiền hợp pháp thuộc sở hữu của bản thân để nạp vào tài khoản và đặt cược. Nghiêm cấm sử dụng tiền vay mượn, tiền tín dụng hoặc tiền của người khác.
- Không can thiệp hệ thống: Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống, tỷ lệ kèo hoặc kết quả trò chơi của kybet.
- Không lợi dụng lỗi kỹ thuật: Nếu bạn phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ kèo sai hoặc bất thường trong hệ thống, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho kybet thay vì cố tình khai thác lỗi đó. Mọi lợi nhuận thu được từ lỗi kỹ thuật sẽ bị thu hồi.
- Hành vi văn minh: Bạn cam kết không sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối đội ngũ hỗ trợ kybet hoặc bất kỳ thành viên nào khác trong cộng đồng.
- Tuân thủ quy định chơi có trách nhiệm: Bạn thừa nhận rằng cờ bạc có thể gây nghiện và cam kết sử dụng các công cụ tự giới hạn mà kybet cung cấp nếu cảm thấy mình đang mất kiểm soát.
- Không chia sẻ tài khoản: Tài khoản kybet chỉ được sử dụng bởi chính chủ tài khoản. Nghiêm cấm chia sẻ, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
Quy tắc cá cược
4. Quy Tắc Cá Cược
Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng kybet — bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi khác — đều tuân theo các quy tắc chung dưới đây, cùng với quy tắc riêng của từng loại trò chơi được hiển thị trong giao diện tương ứng.
Một lệnh cá cược được coi là hợp lệ khi nó đã được hệ thống kybet xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của bạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố kết nối internet hoặc lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược, chỉ những lệnh được ghi nhận thành công trong cơ sở dữ liệu kybet mới được công nhận.
- Kèo thể thao: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước thời điểm trận đấu bắt đầu. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được xác nhận thành công, không phải tỷ lệ tại thời điểm bạn mở giao diện đặt cược.
- Kèo trực tiếp (In-play): Trong các trận đấu trực tiếp, kybet có quyền tạm ngừng chấp nhận cược trong một số tình huống đặc biệt như khi có bàn thắng, thẻ đỏ hoặc thay người. Đây là biện pháp kỹ thuật bình thường, không phải từ chối dịch vụ.
- Kết quả và thanh toán: Kết quả chính thức được xác định bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao hoặc đầu ra của hệ thống trò chơi đã được kiểm định. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 5–30 phút sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
- Trận đấu bị hủy hoặc hoãn: Nếu một trận đấu bị hủy hoặc hoãn hơn 12 giờ so với lịch thi đấu gốc, tất cả cược liên quan sẽ được hủy và hoàn trả 100% số tiền đã đặt.
- Giới hạn cược tối đa: kybet áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng thị trường kèo. Giới hạn cụ thể được hiển thị tại giao diện đặt cược. Hệ thống sẽ tự động từ chối lệnh vượt quá giới hạn.
- Kèo sai do lỗi hệ thống: Nếu tỷ lệ kèo được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu, kybet có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền gốc cho người chơi.
Nạp – Rút tiền
5. Điều Khoản Nạp & Rút Tiền
kybet hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ).
Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Các giới hạn tối đa cho từng giao dịch và từng ngày được hiển thị cụ thể trong phần cài đặt thanh toán của tài khoản và có thể khác nhau tùy theo cấp độ thành viên.
- Xác minh danh tính trước khi rút tiền: Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC (cung cấp CMND/CCCD và xác nhận số điện thoại). kybet có quyền từ chối hoặc trì hoãn rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.
- Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp: Để phòng chống rửa tiền, kybet yêu cầu số tiền rút được ưu tiên hoàn trả về cùng phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền gần nhất.
- Thời gian xử lý: Nạp tiền qua MoMo/ZaloPay được xử lý trong 5 phút. Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15–30 phút trong giờ làm việc. Trong trường hợp cần xem xét bảo mật, thời gian có thể kéo dài tối đa 24 giờ.
- Phí giao dịch: kybet không thu phí nạp tiền từ người dùng. Đối với rút tiền, phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận lệnh rút.
- Giao dịch đáng ngờ: kybet có quyền tạm giữ và xem xét bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường hoặc có khả năng liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Tiền thưởng và vòng cược: Số dư tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
Điều kiện khuyến mãi
6. Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
kybet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố đầy đủ tại trang Khuyến mãi.
Tất cả các ưu đãi và tiền thưởng t ại kybet đều phải tuân theo điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể. Vòng cược là số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi số tiền đó có thể được rút ra. Điều kiện vòng cược của từng chương trình được nêu rõ trong trang mô tả khuyến mãi tương ứng.
- Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể đó.
- Không áp dụng đồng thời nhiều mã: Các mã khuyến mãi (promo code) không thể được sử dụng kết hợp với nhau trừ khi được kybet cho phép rõ ràng bằng văn bản.
- Điều kiện tham gia: Một số chương trình khuyến mãi chỉ dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu, một số chỉ dành cho thành viên VIP hoặc thành viên đã xác minh danh tính đầy đủ. Điều kiện tham gia được nêu rõ trong từng chương trình.
- Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng sẽ hết hạn nếu không được sử dụng hoặc không hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày tùy chương trình). Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.
- Kybet có quyền hủy thưởng: Nếu kybet phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận chương trình khuyến mãi (bao gồm tạo nhiều tài khoản, cấu kết với thành viên khác, đặt cược hai chiều để đáp ứng vòng cược), toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan sẽ bị hủy.
- Thay đổi chương trình: kybet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các lệnh cược đã đặt trước thời điểm thay đổi sẽ được giữ nguyên theo điều kiện gốc.
Đóng & tạm khóa tài khoản
7. Đóng & Tạm Khóa Tài Khoản
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản kybet của mình bất kỳ lúc nào mà không cần nêu lý do. Đồng thời, kybet cũng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong một số trường hợp nhất định.
Để yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện, bạn có thể gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu đóng tài khoản" kèm theo số tài khoản và lý do (không bắt buộc). Trước khi đóng, đội ngũ kybet sẽ liên hệ để xử lý toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản của bạn.
- Tự loại trừ (Self-exclusion): Nếu bạn muốn tạm thời ngừng chơi vì lý do sức khỏe hoặc tài chính, bạn có thể kích hoạt tính năng tự loại trừ trong phần cài đặt tài khoản. Thời gian tự loại trừ có thể là 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn.
- Đình chỉ do vi phạm: kybet có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoặc hoạt động đáng ngờ. Trong thời gian đình chỉ, tài khoản sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
- Đóng tài khoản do vi phạm nghiêm trọng: Trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền hoặc tạo nhiều tài khoản, kybet có quyền đóng vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.
- Khiếu nại quyết định đình chỉ: Nếu bạn cho rằng tài khoản của mình bị đình chỉ hoặc đóng không đúng lý do, bạn có quyền gửi khiếu nại đến [email protected]. kybet sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Giới hạn trách nhiệm
8. Giới Hạn Trách Nhiệm & Tuyên Bố Miễn Trừ
kybet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực hết sức để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và liên tục, nhưng không thể đảm bảo hoạt động không gián đoạn hoàn toàn.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, kybet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại uy tín.
- Sự cố kỹ thuật: kybet không chịu trách nhiệm về các lệnh cược bị mất hoặc không được xử lý do sự cố kết nối internet từ phía người dùng, sự cố thiết bị hoặc lỗi phần mềm của bên thứ ba.
- Thay đổi dịch vụ: kybet có quyền tạm dừng, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng hoặc dịch vụ nào mà không cần thông báo trước. kybet sẽ cố gắng thông báo cho người dùng trong các trường hợp thay đổi lớn.
- Nội dung bên thứ ba: Nền tảng kybet có thể tích hợp trò chơi hoặc nội dung từ nhà cung cấp bên thứ ba. kybet không chịu trách nhiệm về chất lượng hoặc tính chính xác của nội dung đó, nhưng cam kết chỉ hợp tác với các nhà cung cấp có uy tín.
- Quyết định đặt cược của người dùng: Tất cả các quyết định cá cược đều hoàn toàn thuộc trách nhiệm của người dùng. kybet không cung cấp lời khuyên cá cược và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào từ hoạt động cá cược.
- Thay đổi tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo là thông tin thị trường động và có thể thay đổi bất kỳ lúc nào. kybet không đảm bảo tỷ lệ kèo sẽ duy trì ở mức cụ thể trong bất kỳ khoảng thời gian nào.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Sẵn sàng tham gia
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản? Bắt Đầu Ngay
Bạn đã đọc và hiểu đầy đủ các điều khoản sử dụng dịch vụ kybet. Hãy đăng nhập để trải nghiệm cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Đá Gà và Nổ Hũ với tỷ lệ kèo cạnh tranh nhất thị trường Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên • Cá cược có trách nhiệm • Hỗ trợ 24/7 tại [email protected]